De Fysic FX-5020 is een telefoon met extra grote toetsen en een groot scherm. De telefoon is tevens uitgerust met een bellamp, zodat je niet alleen hoort dat de telefoon overgaat, maar dit ook ziet. Heb je een gehoorapparaat, dan zorgt deze telefoon ervoor dat je geen bromtoon hoort die normale telefoons wel kunnen veroorzaken.
De telefoon heeft naast de gebruikelijke functies een telefoonboek voor 25 namen met telefoonnummers en handenvrij bellen. De handenvrij modus maakt gebruik van een ingebouwde luidspreker om de stem van de beller te versterken, zodat je tijdens een gesprek kunt praten en luisteren zonder de telefoon aan je oor te houden. Dit is vooral nuttig als je het gesprek met meerdere mensen wilt volgen of als je tijdens het gesprek aantekeningen wilt maken.
Duo-set
De Duo-set is een combinatieverpakking van één basisset en extra handset en lader.